นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufa3x และการคุ้มครองข้อมูล

ufa3x เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงในขั้นตอนการสมัครและยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม

ufa3x ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้

• การสร้างและจัดการบัญชี: เพื่อยืนยันตัวตน สร้างบัญชี และดูแลรักษาข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน
• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อประมวลผลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการดำเนินงานบริการต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้งาน
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง กิจกรรมที่น่าสงสัย และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเรื่องบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลสำคัญของบริการ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งศาล

หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด

ufa3x ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยฐานทางกฎหมายที่เราใช้มีดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎระเบียบทางการเงิน และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาดหรือการใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

ufa3x ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง (Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการ Cloud ที่ทำสัญญาและอยู่ภายใต้มาตรการปกป้องข้อมูลที่เคร่งครัด
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกม เช่น ID ผู้เล่น อาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรอย่างจำกัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและการบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนพร้อมกับกิจการ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

การแบ่งปันข้อมูลทุกกรณีต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และบุคคลที่สามเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราและกฎหมายกำหนด

ufa3x กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการ "ไม่เก็บเกินความจำเป็น" โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ufa3x จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ในกรณีที่ไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย

ufa3x ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกปกป้องด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกและไฟร์วอลล์หลายชั้นเฝ้าระวังการรับส่งข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการทำ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและมีแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน (Disaster Recovery Plan)
• การฝึกอบรมพนักงา น: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน ufa3x จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ufa3x ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจัดการ Session การล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม ufa3x จะขอความยินยอมสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นก่อนติดตั้ง

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 10

ufa3x ให้ความสำคัญอย่างสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเรามีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวโดยเด็ดขาด

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีออกจากระบบ
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือบุคคลที่รับผิดชอบดูแลเด็กและเยาวชน สามารถแจ้งให้เราตรวจสอบและดำเนินการได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า
• เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้เครื่องมือกรองเนื้อหาและตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์ของบุตรหลานอย่างสม่ำเสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ufa3x ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ "คำร้องสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE Official: ค้นหา @ufa3x บน LINE
• เวลาทำการ: ทีมบริการลูกค้าพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ เราอาจขอยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำร้อง เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต